Новый заказ

Заказ на доставку или навынос можно принять прямо в хост-панели — например, когда гость звонит. Форма нового заказа открывается справа, на месте списка.

Как открыть

На вкладке «Заказы» нажмите «Новый заказ» внизу списка. Кнопка «+» в шапке заказ не создаёт — она для броней, посадок и очереди.

Если подписка ресторана не оплачена, форму можно заполнить, но при нажатии «Оформить заказ» панель покажет окно «Оплатите подписку», и заказ не создастся. С уже созданными заказами можно работать как обычно.

Вид и время

1. Выберите вид: «Доставка» или «С собой». Предзаказ и заказ в зал из панели создать нельзя — предзаказ гость оформляет сам, онлайн.
2. Дата — день, выбранный в шапке. Если поменять дату в форме, шапка и список заказов тоже перейдут на неё.
3. Время — «Выберите время» из свободных слотов. Занятые слоты не нажимаются, розовая точка отмечает время события. Если свободного времени нет — «Нет доступных слотов».

Гость

• Найдите гостя в гостевой книге: «Имя, телефон или email…». Выбранный гость появится плашкой — крестик снимает выбор.
• Или просто введите имя и телефон. Ни то ни другое не обязательно, но без телефона гостю не позвонить, если что-то пойдёт не так.
• «Количество гостей» — от 1 до 20.

Меню и корзина

В блоке «Меню» — блюда из меню ресторана, которое настраивается в админке (Конструктор меню). Видны только блюда, которые в админке показаны гостям.

• Если меню несколько, выберите нужное в списке.
• Выберите категорию — или «Все категории». Или найдите блюдо: «Поиск блюда…».
• Нажмите на блюдо — оно попадёт в «Корзину». В корзине количество меняют кнопками − и +, крестик убирает блюдо.
• Цена — для доставки или навынос, если ресторан задал её отдельно, иначе обычная. См. Продукты и категории.

Модификаторы — размер, соус, добавки — в новом заказе выбрать нельзя.

Сумму внизу система пересчитывает сама, с налогами и доставкой.

Оплата

В блоке «Оплата» выберите способ: «Наличные», «Счёт» или «Карта». Видны только способы, которые у ресторана работают для доставки; карта и счёт требуют подключённой онлайн-оплаты.

• Наличные — отметьте «Оплачено» или «Не оплачено».
• Счёт уходит гостю: укажите «Телефон для счёта» или «Email для счёта».
• Карта — «Привязать карту». Если онлайн-оплата не подключена — «Оплата картой не настроена».

Оформить заказ

Кнопка «Оформить заказ» с суммой становится активной, когда в корзине есть блюда, выбрано время и заполнена оплата. Нажмите её — появится «Заказ успешно создан», форма закроется, а заказ появится в списке через пару секунд.

Если заказ не появился в списке, а в шапке горит «НЕТ СВЯЗИ», обновите страницу.