Как начать принимать депозиты

Чтобы брать с гостей депозит или предоплату за бронь, нужно пройти несколько шагов в разных разделах: подключить платёжного провайдера, включить сбор платежей и задать правила. Ниже — весь путь по порядку.

Шаг 1. Подключите платёжного провайдера

Депозиты списываются через платёжного провайдера, поэтому начните с него.

Откройте Интеграции → вкладка «Платежи», выберите провайдера (например, Т-Банк или Yookassa) и нажмите «Подключить». Дальше следуйте подсказкам провайдера для подтверждения.

Шаг 2. Включите сбор платежей

Откройте Бронирование → вкладка «Депозиты и сборы» и включите «Взимать плату за брони».

Шаг 3. Выберите способы оплаты

В секции «Способы оплаты» включите нужные: Наличные, Карта и/или Инвойс. Карта и Инвойс доступны только при подключённом провайдере.

Шаг 4. Задайте правила и суммы

В секции «Правила» выберите режим оплаты:

• Депозит — гость платит при создании брони (возвращается по вашей политике возврата).
• Штраф за отмену — гость платит, только если отменяет после дедлайна.

У режима «Депозит» здесь же задаётся процент возврата по умолчанию — сколько вернётся гостю при отмене персоналом. У режима «Штраф за отмену» — период отмены, то есть за сколько часов до брони отмена ещё бесплатна.

Ниже, в секции «Сборы по размеру группы», нажмите «Добавить правило» и задайте суммы — таблица общая для обоих режимов. Не забудьте нажать «Сохранить изменения» внизу.

Загляните и в «Тайм-аут оплаты»: там задаётся, через сколько после создания брони гостю уйдёт напоминание об оплате и через сколько неоплаченная бронь отменится сама.

Шаг 5 (необязательно). Депозит на конкретный стол

Если для отдельных столов (например, VIP или у окна) нужен свой депозит, задайте его в редакторе плана зала.

Откройте Зал и столы → «Планы залов» → нужный план → выберите стол и укажите сумму в поле «Депозит», затем «Сохранить». Поле доступно, только когда у стола включён приём онлайн-бронирований.

---

Готово — теперь при бронировании гости будут вносить депозит согласно вашим правилам.