Как собрать сегмент гостей и отправить рассылку

Рассылки работают лучше, когда идут нужной аудитории. В Hostme вы отбираете гостей в сегмент и отправляете им кампанию.

Шаг 1. Выберите или создайте сегмент

Откройте Гости → вкладка «Сегменты». Есть готовые пресеты (VIP, новые за 30 дней, давно не были, «Большие траты» — потратившие 500+ суммарно, и другие) — или создайте свой сегмент Grande по нужным условиям.

Этот шаг нужен, чтобы посмотреть и сохранить аудиторию. Но саму кампанию к сегменту здесь не привязывают — получателей вы выберете внутри мастера кампании, на шаге «Аудитория».

Шаг 2. Создайте кампанию

1. Откройте Кампании → «Создать кампанию».

2. Детали — название, канал (Email / SMS / WhatsApp), расписание (сразу или запланировать). Канал у кампании один, и после создания черновика его уже не поменять.

   

3. Содержание — текст письма/SMS. Можно «Отправить тест» себе. Длинные SMS считаются по числу SMS-сегментов, поэтому стоимость растёт вместе с длиной текста.

4. Аудитория — здесь выбирается, кому уйдёт рассылка: те же быстрые пресеты и конструктор сегментов, что и в разделе «Гости». Тут же — число получателей и стоимость в токенах.

   

Шаг 3. Запустите

Из списка кампаний нажмите «Старт» в строке нужной кампании. Откроется окно «Активация кампании»: получатели, сколько спишется с баланса и сколько останется после отправки. Подтвердите кнопкой «Активировать». Если токенов не хватает, панель об этом скажет и запустить кампанию не даст.

Результат: нужная аудитория получит вашу рассылку.

Смежное: Кампании — раздел целиком: статусы, шаги мастера, отчёты · Сегменты — пресеты и конструктор · Автосценарий «День рождения» · Профили гостей