Депозиты и сборы

Вкладка «Депозиты и сборы» (раздел Бронирование) отвечает за приём депозитов и предоплат за брони, а также штрафов за отмену. Здесь вы включаете сбор платежей, выбираете способы оплаты и задаёте суммы.

Сбор платежей

• Взимать плату за брони — главный переключатель функции. Включает депозиты/штрафы за отмену.

Если провайдер не подключён, здесь появляется предупреждение со ссылкой в Интеграции — без него оплата картой недоступна.

Способы оплаты

Какие способы доступны при сборе:

• Наличные — принимать наличные в ресторане (работает без провайдера).
• Карта — оплата картой онлайн. Требует подключённого провайдера.
• Инвойс — отправить счёт гостю. Требует провайдера.

Правила: режим оплаты

Секции «Способы оплаты», «Правила» и «Сборы по размеру группы» появляются только после включения главного переключателя «Взимать плату за брони», а «Тайм-аут оплаты» — когда вдобавок задано хотя бы одно правило.

Выберите, за что берётся плата:

• Депозит — гость оплачивает при создании брони. Возвращается по вашей политике возврата.
  • Процент возврата по умолчанию — сколько % депозита возвращается при отмене персоналом.
• Штраф за отмену — гость платит, только если отменяет после дедлайна.
  • Период отмены — за сколько часов до брони отмена ещё бесплатна, или конкретное время суток.

Сборы по размеру группы

Таблица сумм в зависимости от числа гостей — можно задать разные суммы для разных размеров групп (кнопка «Добавить правило»). Задаёт сумму и для депозита, и для штрафа за отмену — в зависимости от выбранного режима.

Тайм-аут оплаты

(появляется, когда есть хотя бы одно правило суммы)

• Авто-отмена через — через сколько минут неоплаченная бронь автоматически отменяется.
• Отправить напоминание — через сколько минут после создания брони напомнить гостю об оплате (0 — не напоминать). Авто-отмена отсчитывается оттуда же, поэтому напоминание должно быть раньше: если оно совпадёт с авто-отменой или окажется позже, панель предупредит, что гости его не получат. Сохранить такое значение всё же можно.

Как сохраняются изменения

По кнопке «Сохранить изменения» внизу (появляется при правках). У изменённой вкладки горит точка.