Онлайн-присутствие
Разбор раздела «Онлайн-присутствие» — публичная страница ресторана, кастомизация виджета и партнёрские сети (Google, Яндекс).
Раздел «Онлайн-присутствие» отвечает за то, как гости находят и видят ваш ресторан онлайн: публичная страница в Hostme, оформление виджета и подключение к партнёрским сетям. Здесь 4 вкладки; «Генератор виджета» разобран отдельно в гайде Как настроить виджет бронирования.
Публичная страница
Профиль ресторана, который видят гости. Вкладка длинная, но собрана из независимых блоков — заполнять их можно по одному, в любом порядке.
Публичные ссылки
URL публичной страницы — адрес вашей карточки в Hostme. Его можно скопировать кнопкой или открыть, чтобы посмотреть страницу глазами гостя. Именно эту ссылку имеет смысл ставить в соцсети, в подпись писем и в карточки на картах — она работает даже у ресторана без своего сайта.
Веб-сайт — адрес вашего сайта. Он показывается на публичной странице ссылкой, так что гость может уйти к вам, а не остаться в Hostme.
Видимость
Один переключатель «Показывать в Hostme»: участвует ли ресторан в поиске и каталоге Hostme.
Выключение прячет карточку из поиска, но не закрывает саму страницу — по прямой ссылке она по-прежнему откроется, и виджет на ней продолжит принимать брони. Если задача — перестать принимать заявки, это делается не здесь: смотрите Онлайн-бронирование и исключения в Расписании.
Информация о профиле
Описание — свободный текст о ресторане. Это первое, что читает гость после названия, поэтому короткий и конкретный абзац работает лучше рекламного: кухня, формат, чем вы отличаетесь.
Ценовой диапазон — четыре градации: $ (Бюджетно), $$ (Умеренно), $$$ (Дорого), $$$$ (Высокая кухня). По нему гости фильтруют выдачу, поэтому заниженный диапазон приводит не тех гостей, а завышенный — отсекает своих.
Виджеты бронирования
Два независимых переключателя — что именно гость может сделать прямо на публичной странице:
- Бронирование — виджет брони: гость выбирает дату, время и число гостей.
- Очередь — виджет листа ожидания: гость встаёт в очередь, когда свободных столов нет.
Это виджеты на странице Hostme. Тот же виджет для вставки на собственный сайт собирается на вкладке «Генератор виджета» — пошагово в гайде Как настроить виджет бронирования.
Услуги
Одиннадцать отметок, которые показываются на странице иконками: Доставка · Навынос · Терраса · Бесплатный Wi-Fi · Подходит для детей · Только наличные · Принимаем карты · Вегетарианское меню · Бизнес-ланч · Развлечения · Дресс-код.
Отмечайте только то, что действительно есть: «Подходит для детей» или «Терраса» — частая причина выбора ресторана, и несовпадение с реальностью гость замечает сразу.
Категории
Двадцать девять меток формата и повода — от «Барбекю» и «Пиццы» до «Романтики», «Живой музыки» и «Авторских коктейлей». По ним ресторан находят в каталоге, поэтому выбирать стоит те, по которым вас реально стали бы искать, а не все подходящие.
Кухня
Шестнадцать кухонь: американская, азиатская, китайская, французская, индийская, итальянская, японская, корейская, средиземноморская, мексиканская, ближневосточная, морепродукты, южная, испанская, тайская, вьетнамская. Отличается от «Категорий» тем, что описывает еду, а не формат заведения: «Итальянская» — кухня, «Романтика» — категория.
Фирменные изображения
Логотип — показывается в виджетах и на публичных страницах.
Рекламное изображение — большая картинка в карточке ресторана. Это витрина: сюда лучше ставить кадр зала или блюда, а не афишу с текстом — текст на превью нечитаем.
Фотографии
Галерея ресторана. У каждой фотографии выбирается категория — Напитки, Еда, Интерьер, На улице, Стиль, Другое, — по ней снимки группируются на странице. Пока фотографий нет, блок предлагает загрузить первую.
Социальные сети
Ссылки на Facebook, X (Twitter), Instagram, YouTube, Pinterest. Заполненные показываются на публичной странице иконками; пустые поля просто не отображаются.
Импорт данных
ID места Foursquare и ID места Google — идентификаторы вашего заведения во внешних сервисах. По ним Hostme подтягивает отзывы и другие данные из этих сервисов на публичную страницу.
Кастомизация
Как выглядит и что говорит гостевой виджет.
Фирменный цвет Grande
Акцентный цвет виджетов бронирования и публичной страницы: им красятся кнопки, выбранные даты и активные элементы. Двенадцать готовых пресетов или свой цвет по HEX-коду.
Смысл настройки — чтобы виджет на вашем сайте не выглядел чужой вставкой. Берите цвет прямо из фирменного стиля, а не «похожий»: рядом с вашими кнопками разница в полтона заметна.
Логотип Hostme Grande
Переключатель «Показывать логотип Hostme» — отображать ли подпись «Powered by Hostme» в виджетах бронирования и очереди. Выключение делает виджет полностью вашим: гость не видит, каким сервисом он пользуется.
Примечание для гостей
Текст, который гость видит на странице подтверждения брони — то есть в момент, когда бронь уже оформлена и он точно читает экран. Хорошее место для того, что важно сказать до визита: правила отмены, парковка, дресс-код, «депозит списывается при неявке».
Настройка доступна на любом тарифе.
Партнёрские сети
Подключение внешних каналов бронирования:
- Бронирование через Google и Очередь через Google — приём броней прямо из сервисов Google (обновление и синхронизация данных на стороне Google может занять до 24 часов — это касается и выключения; чтобы перестать принимать брони немедленно, используйте исключения в Расписании).
- Сеть Hostme — главный переключатель листинга: управляет и видимостью ресторана в каталоге, и приёмом онлайн-заявок. Выключение прячет ресторан из поиска и одновременно останавливает онлайн-брони и очередь — иначе страница осталась бы доступна по прямой ссылке и продолжала принимать заявки. Включение возвращает видимость и онлайн-брони, а очередь остаётся выключенной — её включают отдельно, потому что очередь нужна не всем.
- Яндекс Еда Grande — полноценная интеграция: ресторан становится доступен для онлайн-бронирования на витринах Яндекса (Еда, Карты, Поиск, Go, Алиса). Для подключения вводятся данные для входа, при отключении они удаляются — подключить заново можно, но вводить придётся снова. Яндекс берёт сбор 79 ₽ за каждого дошедшего гостя.
Как сохраняются изменения
Публичная страница и Кастомизация — по кнопке «Сохранить изменения» внизу; рядом есть «Отменить», у изменённой вкладки горит точка, а при уходе со страницы с несохранёнными правками панель переспросит. Партнёрские сети сохраняются сразу при переключении.