Онлайн-бронирование

Вкладка «Онлайн-бронирование» (раздел Бронирование) задаёт, как ваш онлайн-виджет принимает и обрабатывает брони: подтверждать их автоматически или вручную, какого размера группы пускать, за какое время до визита, какие поля показывать гостю и сколько броней принимать в один слот.

Режим подтверждения

Определяет, что происходит с онлайн-бронью сразу после отправки.

• Автоматически подтверждать все — каждая бронь мгновенно подтверждается без участия персонала.
• Авто-подтверждение до определённого размера группы — брони до указанного числа гостей подтверждаются сами, для групп больше порога нужно ручное подтверждение. Порог задаётся в поле «гостей».
• Проверять все брони вручную — каждая бронь висит как запрос, пока команда не подтвердит или не отклонит её.

Размер группы (онлайн)

Минимум и Максимум гостей, которых можно забронировать через виджет. Это лимиты именно для онлайна — лимиты для броней персонала настраиваются на вкладке «Правила бронирования».

Окно бронирования

Определяет, за какой период гости могут бронировать онлайн.

• Минимальное время до визита — насколько заранее минимум можно забронировать (пресеты 30 мин … 1 день или «Другое»).
• Максимальный горизонт бронирования — на сколько дней вперёд открыто бронирование.
• Время окончания приёма броней — после этого времени онлайн-брони на текущий день не принимаются. «Отключено» = принимать до самого закрытия.

Форма бронирования

Управляет тем, какие поля и опции видит гость в виджете.

• Разрешить гостям выбирать зону — гость видит доступные зоны (терраса, зал, бар…) и выбирает одну.
• Разрешить гостям выбирать стол — гость видит план зала и выбирает конкретный стол.
• Обязательный выбор стола — гость обязан выбрать стол, чтобы завершить бронь. Этот переключатель появляется, только если включён «Разрешить гостям выбирать стол».
• Показывать поле для заметок — гость может оставить свободный комментарий к брони.

Темп и лимиты — на вкладке «Темп посадки»

Лимиты потока гостей (сколько человек и сколько броней принимаем на одно время, сколько зала отдаём онлайну) настраиваются не здесь, а в разделе Зал и столы → «Темп посадки» — там собраны все настройки темпа сразу.

Как сохраняются изменения

Изменения на вкладке применяются не сразу: пока вы редактируете, внизу экрана появляется панель с кнопками «Отменить» и «Сохранить изменения», а у вкладки горит точка. Настройки виджета обновятся только после «Сохранить изменения».

---

Что дальше

• Как настроить виджет бронирования — встроить виджет на сайт.