Статусы и воркфлоу
Разбор вкладки «Статусы и воркфлоу» — статусы до посадки и кастомные статусы столов, из которых складывается рабочий процесс смены.
Вкладка «Статусы и воркфлоу» (раздел Бронирование) настраивает статусы, через которые проходит бронь и стол в течение смены. Они помогают команде видеть, на каком этапе каждый гость и стол.
Статусы до посадки Grande
Статусы, которые проходит гость до посадки за стол. Системные: Позвали · Чек-ин · Частично прибыли · Опаздывает и др.
Для каждого статуса можно настроить:
- Цвет — метка статуса (у системного «Позвали» цвет зафиксирован).
- Название — редактируется только у кастомных статусов.
- Вкл / Выкл — использовать статус или нет.
- Применимость — к чему относится статус: Бронь и/или Очередь (чекбоксы).
- Порядок — перетаскиванием.
Кастомные статусы столов Grande
Статусы занятого стола в ходе обслуживания. Системные примеры: Напитки · Закуски · Основное блюдо · Десерт · Счёт подан · Счёт оплачен.
Для каждого:
- Цвет, Название (у кастомных), Вкл / Выкл, порядок — как выше.
- Прогресс — ползунок 0–100: насколько этот статус продвигает обслуживание стола. Значение корректирует ожидаемую длительность визита — по нему пересчитывается, сколько группа ещё просидит за столом. Ноль означает, что статус на расчёт времени не влияет. Заодно по проценту на карте зала видно, какие столы близки к завершению.
Как сохраняются изменения
По кнопке «Сохранить изменения» внизу (появляется при правках).